Les conditions générales de vente (CGV)

Article 1 – Identification du professionnel

Nom / Prénom : Ludivine L’Hermite
Statut juridique : Micro-entreprise
SIREN : 80756346500044
Adresse professionnelle principale : 5 Rue de la Mairie 85210 Thiré
Email : contact@ludivinelhermite.com
Téléphone : 06 78 25 72 71

Ci-après dénommée « la Professionnelle ».


Article 2 – Nature des prestations

Les prestations proposées relèvent exclusivement :

  • Du domaine du bien‑être
  • Du développement personnel
  • De la spiritualité

⚠️ Elles ne constituent en aucun cas :

  • Un acte médical (article L4161‑1 CSP)
  • Un acte de psychologie réglementé
  • Un conseil juridique
  • Un conseil financier
  • Une promesse de résultat

Les consultations ne se substituent à aucun traitement médical ni suivi thérapeutique.

Le client est expressément invité à consulter un professionnel de santé pour toute problématique médicale ou psychologique.


Article 3 – Obligation de moyens

La Professionnelle est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

Aucune garantie n’est donnée quant :

  • À la réalisation d’événements futurs
  • À l’exactitude d’interprétations
  • Aux décisions personnelles prises par le client

Le client demeure seul responsable de ses choix.


Article 4 – Déclaration de discernement

Le client déclare :

  • Être majeur
  • Disposer de sa pleine capacité juridique
  • Ne pas être sous mesure de protection
  • Consulter librement et sans contrainte

Article 5 – Refus de prise en charge

La Professionnelle se réserve le droit de refuser une consultation notamment en cas :

  • De demande à caractère médical ou psychiatrique
  • De situation de détresse psychologique grave
  • De comportement inapproprié
  • De demande portant atteinte à un tiers

Article 6 – Tarifs et paiement

Les tarifs sont exprimés en euros HT.

En cas de non‑paiement, la prestation ne sera pas réalisée.


Article 7 – Droit de rétractation (prestations à distance)

Conformément aux articles L221‑18 et suivants du Code de la consommation :

Le client dispose d’un délai de 14 jours.

Toutefois, si la prestation est exécutée avant la fin de ce délai, le client reconnaît :

  • Demander expressément l’exécution immédiate
  • Renoncer à son droit de rétractation

Article 8 – Annulation

Annulation possible jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.

Passé ce délai :

  • La séance est due
  • L’acompte est conservé

En cas de force majeure dûment justifiée, un report pourra être proposé.


Article 9 – Confidentialité

Les échanges sont strictement confidentiels.

Aucun enregistrement audio ou vidéo n’est effectué.

La Professionnelle est tenue à une discrétion absolue.


Article 10 – Limitation de responsabilité

La responsabilité de la Professionnelle est limitée au montant de la prestation payée.

Aucune responsabilité ne pourra être engagée pour :

  • Dommages indirects
  • Perte d’opportunité
  • Décisions prises par le client
  • Interprétation personnelle des propos

Article 11 – Litiges

Les CGV sont soumises au droit français.

Médiateur de la consommation :
****** (OBLIGATOIRE)

À défaut d’accord amiable, compétence des tribunaux du ressort de La Roche-Sur-Yon.

Contact Ludivine L'Hermite

Consultations Médium face à face

  • 5 Rue de la Mairie
    85210 Thiré
  • Lundi : 14h15-18h00
    Mardi-Mercr : 9h00-18h00
    Jeudi : 9h00-15h00
ou
  • 12 rue du Cache Loup
    85310 La Chaize-le-Vicomte
  • Chaque 1er jeudis du mois

Consultations Médium en ligne

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