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Mentions Légales


1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

Nom / Prénom : Ludivine L’Hermite
Statut juridique : Micro-entreprise
SIREN : 80756346500044
Adresse professionnelle principale : 5 Rue de la Mairie 85210 Thiré
Email : contact@ludivinelhermite.com
Téléphone : 06 78 25 72 71

Directeur de la publication : Ludivine L’Hermite

Conception du site : Fil Rouge Digital par Ludivine Lanceleur


2. Hébergement

O2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
Téléphone : 04 44 44 60 40*


3. Activité

Le site a pour objet la présentation et la réservation de prestations de :

  • Consultations de médiumnité
  • Coaching
  • Séances en présentiel
  • Séances en visioconférence
  • Conférences et interventions publiques

Les prestations proposées relèvent exclusivement du domaine du bien‑être et du développement personnel.

Elles ne constituent en aucun cas :

  • un acte médical
  • un acte psychologique
  • un conseil juridique
  • un conseil financier

Elles ne se substituent à aucun traitement médical ou suivi thérapeutique.


4. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, graphismes, etc.) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


5. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom / Prénom : Ludivine L’Hermite
Email : contact@ludivinelhermite.com
Téléphone : 06 78 25 72 71

Les données sont traitées conformément :

  • Au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
  • À la Loi Informatique et Libertés modifiée

6. Données collectées

Des données peuvent être collectées lorsque vous :

  • Utilisez le formulaire de contact
  • Réservez une prestation
  • Utilisez l’outil externe de réservation (ex : Calendly)
  • Naviguez sur le site

Données susceptibles d’être collectées :

  • Nom / prénom
  • Adresse email
  • Téléphone
  • Adresse postale (si nécessaire à l’organisation d’un rendez-vous)
  • Données de facturation
  • Adresse IP
  • Données de navigation

⚠️ Le site ne gère pas de newsletter.
Toute inscription à une liste de diffusion est effectuée via un outil externe indépendant.


7. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

  • Gérer les rendez-vous
  • Répondre aux demandes
  • Établir les factures
  • Assurer la gestion administrative et comptable
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Base légale :

  • Exécution d’un contrat
  • Obligation légale
  • Intérêt légitime

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données clients : obligation comptable : 10 ans pour facturation
  • Données prospects : 2 ans
  • Cookies : selon paramétrage Complianz

9. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

  • Hébergeur du site
  • Outil de réservation (ex : Calendly)
  • Outil de paiement si applicable
  • Expert‑comptable

Certains prestataires peuvent être situés hors Union Européenne.
Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).


10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation
  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à :contact@ludivinelhermite.com

Réponse sous un délai maximum d’un 1 mois.

Vous pouvez également saisir la CNIL :
www.cnil.fr


11. Cookies

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  • Mesure d’audience
  • Fonctionnement technique

La gestion des cookies est assurée via la solution Complianz.

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  • D’accepter
  • De refuser
  • De personnaliser vos choix

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.


12. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données.


13. Limitation de responsabilité

La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée :

  • En cas d’interruption technique
  • En cas d’utilisation inappropriée du site
  • Pour les décisions prises par l’utilisateur suite à une consultation

Les prestations relèvent d’une obligation de moyens.


14. Médiation de la consommation

Conformément à l’article L612‑1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

Nom du médiateur : ******
Site internet : ******


15. Droit applicable

Le présent document est soumis au droit français.

Tout litige relève des tribunaux compétents du ressort de La Roche-Sur-Yon.

Contact Ludivine L'Hermite

Consultations Médium face à face

  • 5 Rue de la Mairie
    85210 Thiré
  • Lundi : 14h15-18h00
    Mardi-Mercr : 9h00-18h00
    Jeudi : 9h00-15h00
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  • 12 rue du Cache Loup
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  • Chaque 1er jeudis du mois

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